Prospecta OS / Asistente IA para WhatsApp
Un asistente IA para WhatsApp recibe preguntas, recoge datos útiles y prepara el siguiente paso para tu equipo. Prospecta lo configura con información aprobada de tu negocio, límites claros y transferencia humana cuando la solicitud requiere criterio comercial.
Empresas de servicios con consultas repetidas y criterios claros de calificación.
Implementación según alcance. Cotización antes de contratar.
Buscamos soporte para nuestro equipo. ¿Nos pueden orientar?
¿Cuántas personas necesitan soporte y qué servicio están buscando?
Somos 20. Necesitamos mantenimiento.
El flujo con IA requiere el módulo y la configuración correspondientes.
La base de conocimiento debe contener servicios, cobertura, requisitos y respuestas vigentes. Cuando falta información, el asistente pregunta o deriva. No debe improvisar descuentos, comprometer fechas ni presentar una propuesta que nadie aprobó.
Elegimos pocas preguntas que cambien la decisión del equipo: servicio buscado, tamaño de la operación, ubicación del servicio y urgencia. Los datos se registran según el diseño del CRM. Una consulta interesante no se convierte automáticamente en un lead calificado: los criterios se acuerdan con ventas.
La derivación incluye motivo, datos recogidos y pendiente concreto. Se define qué ocurre fuera del horario humano y cuándo detener respuestas automáticas. Los casos sensibles, objeciones no previstas y solicitudes de una persona salen del recorrido automatizado.
Se revisan preguntas ambiguas, cambios de tema, información incorrecta y peticiones fuera del alcance. También se comprueba que el asesor reciba el contexto. La supervisión posterior y las actualizaciones de conocimiento necesitan un responsable; una licencia no sustituye esa operación.
El prospecto plantea una consulta por el canal habilitado.
Prospecta OS relaciona el mensaje con su contacto.
La IA usa la información aprobada y pregunta lo necesario.
Una consulta fuera de alcance pasa al responsable humano.
La calificación y el siguiente paso quedan registrados.
Escenarios de implementación; no representan casos de éxito de clientes.
Solicita origen, destino, tipo de carga y volumen; entrega esos datos al ejecutivo para que calcule la cotización.
Pregunta cuántos usuarios requieren atención, el tipo de servicio y la urgencia. Entrega ese contexto al responsable técnico; no solicita contraseñas ni ejecuta cambios en los sistemas del cliente.
El asistente distingue una solicitud de personal de una candidatura. Para una empresa, recoge perfil y ubicación antes de pasar al ejecutivo; no decide sobre la selección de personas.
Recoge el tipo de servicio y la pregunta principal. Evita dar asesoramiento profesional definitivo y transfiere al especialista con el resumen de la consulta.
Inversión y alcance
El alcance se cotiza antes de contratar. La cuenta CRM de USD 97/mes, el canal WhatsApp, consumo y configuración se distinguen de los servicios de IA. AI Lead Qualifier es un servicio específico de USD 197/mes; no es el precio total de cualquier asistente ni una licencia ilimitada de toda la suite IA.
USD 197/mes
Calificación básica de leads entrantes o tibios, captura de datos, resumen y notificación interna. Enlace a calendario si aplica. No incluye entrenamiento ilimitado, integraciones avanzadas ni soporte 24/7.
Este importe corresponde al alcance descrito aquí. La solución completa de esta página puede requerir servicios adicionales; se cotizan antes de contratar.
La propuesta define usuarios, soporte, tiempos, cancelación y costos de terceros. Las funciones adicionales se presupuestan por separado.
Sin compra automática hasta confirmar compatibilidad.
Revisamos el proceso, accesos y compatibilidad. Recibes alcance, condiciones e inversión para decidir.
Tras contratar, preparamos el flujo y revisamos contigo escenarios normales, fallos y transferencia humana.
El lanzamiento se realiza después de la aprobación. Se revisan pendientes y funcionamiento con el responsable designado.
Prospecta diseña y configura el sistema. Tu equipo conserva la decisión comercial y la responsabilidad de atender las escalaciones. Consulta nuestra política de privacidad y las condiciones del servicio.
Las preguntas cubiertas por el conocimiento aprobado. Precios especiales, excepciones y temas fuera de alcance se derivan a una persona.
Sí, existe ese riesgo. Configuramos límites, probamos escenarios y definimos cuándo debe reconocer que no sabe y transferir.
Revisamos tu oferta, FAQs, restricciones y ejemplos; después probamos respuestas antes de habilitar el flujo.
Cuando el calendario y las reglas de disponibilidad están conectados y probados, puede facilitar la reserva.
Se puede configurar la recepción de consultas y una expectativa de respuesta. La disponibilidad humana depende del horario acordado.
Un menú sigue opciones predefinidas. Un asistente puede interpretar preguntas abiertas dentro del alcance configurado, pero necesita conocimiento aprobado, límites y revisión de sus respuestas. La elección depende del proceso, no de prometer autonomía total.
No se presenta como un paquete completo. El servicio tiene un alcance específico; cuenta base, canal, consumos e implementación se detallan por separado antes de contratar.
Configura WhatsApp como parte de tu proceso comercial: recepción de consultas, asignación y seguimiento con reglas claras en Prospecta OS.
Conecta atención y trabajo asistido por IA. Reúne funciones de conversación, voz, contenido y respuestas a reseñas para apoyar a tu equipo en procesos definidos.
Amplía la capacidad de tus automatizaciones. Usa acciones y disparadores premium para procesos que necesitan más ejecuciones, con un plan de capacidad ajustado a su volumen.
Si necesitas conectar adquisición, recuperación, conversión y medición, revisa Revenue Engine.
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