Prospecta OS / WhatsApp Business para empresas
Configura WhatsApp como parte de tu proceso comercial: recepción de consultas, asignación y seguimiento con reglas claras en Prospecta OS.
Equipos que necesitan pasar de la atención informal a una operación compartida.
USD 126.99/mes con CRM base incluido. Módulo adicional: USD 29.99/mes si ya tienes CRM. Consumos e implementación aparte.
Buscamos soporte para nuestro equipo. ¿Nos pueden orientar?
¿Cuántas personas necesitan soporte y qué servicio están buscando?
Somos 20. Necesitamos mantenimiento.
El flujo con IA requiere el módulo y la configuración correspondientes.
Conecta un número empresarial compatible a tu operación de conversaciones. El acceso al canal permite trabajar sobre una integración, pero los bots, campañas, asignaciones y seguimiento requieren funciones y configuración adicionales. Primero se revisa el número, la cuenta de Meta y el recorrido que necesita tu equipo.
Una conversación útil no termina al responder una pregunta. Define quién atiende, qué información necesita y cuándo debe retomar el contacto. El canal conectado puede formar parte de ese proceso, sin obligarte a contratar una operación comercial completa ni prometer que una licencia configure el seguimiento por sí sola.
El cliente inicia una conversación.
El canal conectado crea o reconoce su ficha.
Las reglas asignan la consulta y priorizan la atención.
El responsable responde o recibe el handoff configurado.
El resultado alimenta tareas y seguimiento.
Escenarios de implementación; no representan casos de éxito de clientes.
Asigna una solicitud entrante al ejecutivo disponible y conserva el contexto para el relevo.
Define cuándo corresponde escribir de nuevo y detiene la secuencia ante respuesta o rechazo.
Inversión y alcance
USD 126.99/mes · CRM + módulo
Cuenta base Prospecta CRM: USD 97/mes. Módulo adicional: USD 29.99/mes.
La cuenta base es obligatoria y se paga una sola vez al mes, aunque añadas varios módulos. Si tu plan de Prospecta ya incluye CRM, solo pagas los módulos adicionales que no tengas incluidos.
Acceso al canal. Mensajes, configuración, automatizaciones y servicio de seguimiento se presupuestan por separado.
CRM de autoservicio, sin cargo inicial ni configuración personalizada. La contratación del CRM y la activación de módulos son pasos separados. Consulta qué incluye la cuenta base.
USD 197/mes
Scripts, plantillas, handoff al calendario o equipo y registro básico en CRM para leads con contexto. Seguimiento limitado según el plan; sin envíos ilimitados, manejo 24/7 ni aprobación de plantillas Meta.
Este importe corresponde al alcance descrito aquí. La solución completa de esta página puede requerir servicios adicionales; se cotizan antes de contratar.
La propuesta define usuarios, soporte, tiempos, cancelación y costos de terceros. Las funciones adicionales se presupuestan por separado.
Sin compra automática hasta confirmar compatibilidad.
Necesitas una cuenta CRM de Prospecta. Si ya la tienes, úsala sin contratar otra. Revisa los requisitos del módulo antes de pagar.
El checkout del CRM cobra solo USD 97/mes. El módulo se solicita por separado para tu cuenta; no se activa al pagar el CRM.
Configuras tus contactos y pipeline. La configuración personalizada, las migraciones y la operación del módulo se cotizan si necesitas ayuda.
El plan base da acceso al CRM. Tu equipo configura y opera su cuenta; nuestros servicios de implementación se contratan por separado. Consulta nuestra política de privacidad y las condiciones del servicio.
No. El servicio configura el canal dentro del proceso de atención y seguimiento; la app por sí sola tiene otro alcance.
Depende del método de conexión y la elegibilidad del número. Lo revisamos antes de proponer una migración.
Puede haber costos del canal y del proveedor. La propuesta los separa de la implementación y la mensualidad.
No. Se revisan origen, permisos, contexto y reglas del canal antes de habilitar seguimiento.
No. El acceso al canal es una suscripción de producto; Seguimiento WhatsApp Contextual es un servicio con alcance específico. Las funciones, consumos e implementación se separan en la propuesta para que contrates lo que necesitas.
Un CRM con WhatsApp une la conversación con la oportunidad comercial: quién escribió, qué necesita, quién responde y cuál es el siguiente paso. Prospecta configura ese recorrido para equipos que venden servicios y necesitan dar continuidad a cada consulta.
Conecta atención y trabajo asistido por IA. Reúne funciones de conversación, voz, contenido y respuestas a reseñas para apoyar a tu equipo en procesos definidos.
Amplía la capacidad de tus automatizaciones. Usa acciones y disparadores premium para procesos que necesitan más ejecuciones, con un plan de capacidad ajustado a su volumen.
Si necesitas conectar adquisición, recuperación, conversión y medición, revisa Revenue Engine.
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