Prospecta OS / Suite de IA para empresas

Suite de IA para atención y trabajo comercial

Conecta atención y trabajo asistido por IA. Reúne funciones de conversación, voz, contenido y respuestas a reseñas para apoyar a tu equipo en procesos definidos.

Para empresas que necesitan varias funciones de IA y quieren evaluar una suscripción común en lugar de tratar cada tarea como un proyecto aislado.

USD 294/mes con CRM base incluido. Módulo adicional: USD 197/mes si ya tienes CRM. Consumos e implementación aparte.

Prospecta OSEjemplo ilustrativo
  1. 01Elige un proceso y un responsable humano
  2. 02Prepara conocimientos y límites de respuesta
  3. 03Configura las funciones de IA contratadas
  4. 04Prueba consultas normales y excepciones
Simulación de flujo con datos ficticios. No es una captura de un cliente ni una prueba de resultados.

Qué puedes hacer con este producto

El potencial: varios usos con una misma disciplina

El valor aparece cuando cada función tiene una tarea concreta, información confiable y una persona responsable. Comienza por una consulta frecuente, un borrador que el equipo repite o una respuesta que necesita revisión. Amplía el uso cuando las pruebas demuestren utilidad.

Cómo evaluar si compensa la suscripción

Compara el volumen real de trabajo, tiempo de revisión y costo de los canales. Registra intervenciones humanas y errores, además de cantidad de respuestas. Un plan con más capacidad no reemplaza la preparación del conocimiento ni la definición del proceso.

Así funciona

  1. 1

    Elige un proceso y un responsable humano

  2. 2

    Prepara conocimientos y límites de respuesta

  3. 3

    Configura las funciones de IA contratadas

  4. 4

    Prueba consultas normales y excepciones

  5. 5

    Revisa uso, errores y escalaciones

Antes

  • Respuestas repetidas redactadas desde cero
  • Contenido disperso sin criterio de revisión
  • Automatizaciones sin dueño operativo

Con Prospecta

  • Conocimientos y criterios compartidos
  • Borradores y respuestas sujetos a revisión
  • Responsables para supervisar excepciones

Aplicaciones concretas

Escenarios de implementación; no representan casos de éxito de clientes.

Servicios profesionales

Un equipo utiliza respuestas asistidas para consultas frecuentes y revisa borradores de contenido con el mismo conocimiento de servicios. La decisión comercial permanece en personas.

Negocio con alto volumen de consultas

Se prueba un flujo para recoger motivo de contacto y derivar casos al equipo correcto. Se mide cuándo la IA ayuda y cuándo necesita intervención.

Qué puedes configurar

  • Acceso al nivel AI Employee contratado
  • Funciones de conversación y voz según plan vigente
  • Asistencia para contenido y respuestas a reseñas
  • Configuración inicial acordada de conocimientos y supervisión

Qué necesitamos de tu equipo

  • Información de servicios aprobada y actualizable
  • Canales conectados y autorizados
  • Responsable para revisar respuestas y atender derivaciones

Inversión y alcance

Acceso al producto y servicios adicionales

AI Employee Unlimited

USD 294/mes · CRM + módulo

Cuenta base Prospecta CRM: USD 97/mes. Módulo adicional: USD 197/mes.

La cuenta base es obligatoria y se paga una sola vez al mes, aunque añadas varios módulos. Si tu plan de Prospecta ya incluye CRM, solo pagas los módulos adicionales que no tengas incluidos.

Funciones incluidas sujetas a uso razonable. Telefonía, mensajes y funciones excluidas del plan generan cargos aparte. Growth disponible como alternativa a USD 75/mes, sujeto a cuotas.

CRM de autoservicio, sin cargo inicial ni configuración personalizada. La contratación del CRM y la activación de módulos son pasos separados. Consulta qué incluye la cuenta base.

La propuesta define usuarios, soporte, tiempos, cancelación y costos de terceros. Las funciones adicionales se presupuestan por separado.

Ver opciones de contratación

Sin compra automática hasta confirmar compatibilidad.

Cómo empezar con tu cuenta y módulo

1. Revisa tu cuenta

Necesitas una cuenta CRM de Prospecta. Si ya la tienes, úsala sin contratar otra. Revisa los requisitos del módulo antes de pagar.

2. Contrata el acceso

El checkout del CRM cobra solo USD 97/mes. El módulo se solicita por separado para tu cuenta; no se activa al pagar el CRM.

3. Configura a tu ritmo

Configuras tus contactos y pipeline. La configuración personalizada, las migraciones y la operación del módulo se cotizan si necesitas ayuda.

Límites que conviene conocer

  • Unlimited está sujeto a uso razonable; no significa que cualquier servicio de IA esté incluido.
  • Telefonía y mensajes tienen cargos independientes.
  • Agent Studio y otras funciones por consumo pueden facturarse aparte. La IA puede equivocarse.

El plan base da acceso al CRM. Tu equipo configura y opera su cuenta; nuestros servicios de implementación se contratan por separado. Consulta nuestra política de privacidad y las condiciones del servicio.

Preguntas sobre Suite de IA para empresas

¿Qué diferencia hay entre Growth y Unlimited?

Growth tiene cupos mensuales; Unlimited amplía el uso de funciones incluidas bajo política de uso razonable. La propuesta confirma las cuotas y exclusiones vigentes antes de activar el plan.

¿Incluye todas las llamadas y mensajes?

No. Los cargos del canal telefónico y de mensajería se calculan por separado. Hay que estimar tanto el uso de IA como el del canal.

¿Es igual a AI Lead Qualifier?

No. AI Lead Qualifier es una oferta de servicio enfocada en calificación básica. Esta página corresponde al acceso a la suite AI Employee; no convierte toda su implementación en un servicio incluido.

¿Puede operar sin supervisión?

Conviene empezar con un ámbito acotado y criterios claros de derivación. Revisamos respuestas incorrectas, casos sensibles y solicitudes que exceden el conocimiento autorizado.

Amplía el sistema cuando lo necesites

Si necesitas conectar adquisición, recuperación, conversión y medición, revisa Revenue Engine.

Revisemos tu siguiente paso

Cuéntanos qué proceso quieres mejorar y qué herramientas usas hoy.

Ver opciones de contratación

Preparado por Prospecta Latinoamérica.